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谁人告诉我这样算不算恶意差评?打了几次电话淘宝都说不算哎哎~~

发布日期:2019-11-02 09:39   来源:未知   阅读:

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  这位买家拍这款植物。我们介绍这款植物根部没有那么逼真,买家说没关系就要这款。25号突然说货不好,要求退货退运费不然就给差评。我们说能否拍个照买家说没时间,然后就说我们态度恶劣骂是烂货之类的。要上淘宝投诉。

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  展开全部这个应该不算恶意差评。 请问你店铺有没有申请7天内无理由退款,还有这件商品是不是包邮产品。如果是包邮产品,你们需要各自承担运费(商品无问题),如果不是包邮产品,运费需要买家单方便承担(商品无质量问题。)不过如果他申请退款,却不想拍图片,这运费就需要买家单方便承担的。买家有异议必须要举证的